Whatsapp ve Whatsapp Business Arasındaki Farklar
İletişim kurarken en çok kullandığımız uygulamalardan biri olan Whatsapp artık iş dünyasında da farklı formatıyla yer alıyor. Şirketlerin müşteri ile iletişimlerini kolaylaştırmak ve hızlandırmak amacıyla oluşturulan bu uygulamanın en dikkat çekici özelliklerinden biri, onaylanmış hesap olduğunu gösteren yeşil tik. Böylece müşteriye, iletişim kurduğu hesabın gerçekliğini kanıtlayarak, müşteriye güven aşılanmış olacak.
Müşterinin lehine olduğu gibi kullanan, şirket sahibine de sunduğu kimi avantajlar var. Çoklu hesap özelliği sayesinde kişi hem şahsi hesabını hem de iş için kullandığı hesabını tek bir telefon üzerinde yöneterek, ikinci bir telefon yükümlülüğünden arınmış olacak. Fakat bu durum istek üzerine, hesabın birden fazla cihaz ile kullanılmasına engel değil. Tercih tamamen kullanıcının kendisine bırakılmış durumda.
Şirketinize ait konum, internet sitesi, mail adresini veya şirket tanımı gibi çeşitli bilgileri de profil bilgilerinize dahil edebiliyorsunuz.
Aynı zamanda hesap oluşturmak için şirketinize ait sabit telefon numaranızı da kullanma seçeneği sunuyor bu uygulama.
Bununla birlikte mesai dışı saatlerinizde veya müsait olmadığınız zaman dilimlerinde, firma yetkilisi ile iletişime geçmek isteyen müşteriye otomatik mesaj gönderme seçeneği de mevcut. Yapmanız gereken Ayarlar menüsünden ‘Away Message’ bölümünde şablon mesajınızı hazırlayarak, bu mesajın gönderilmesini istediğiniz saatleri belirlemek.
Whatsapp Business Uygulaması Nasıl Yüklenir?
Kullanıcılarına birçok yeni özelliği ile iletişim kolaylığı sağlayan Whatsapp Buisness uygulamasını kullanabilmek için Google Play Store veya App Store’dan ücretsiz olarak indirmeniz ve daha sonra hesap kurmanız yeterli.
Whatsapp Business Uygulaması Nasıl Kullanılır?
Sözleşmeyi okuyup kabul ettikten sonra karşınıza çıkan listeden öncelikle yaşadığınız ülkeyi seçmeniz gerekmektedir. Daha sonrasında hesap açmak istediğiniz cep veya sabit telefon numaranızı girmeniz gerekir.
SMS veya arama yoluyla size iletilecek olan 6 haneli onay kodunuzu aldıktan sonra bu kodu girin ve kayıt işleminizi tamamlayın.
Rehberinizde bulunan kişiler bilginize ve fotoğraflarınıza erişim izni verdikten sonra işletmenizin adını girip kategorinizi ve profil fotoğrafınızı belirleyin.
Keşfet’ten İşletme Profilinize girerek mesai saatlerinizi belirten bilgileri, işletmenizin adresi gibi önem arz eden bilgilerinizi girebilirsiniz.
